覆面調査のバイトでの心構えとは

覆面調査のバイトで心しておくこととしては、何よりもまず自分が覆面調査をしていることを店員に知られないようにすることです。

自分が調査員であるとはっきりと伝えるなど全くの論外ですし、そのように明言せずとも行動から調査員であると知られてしまうようなことをしてはいけません。

調査に際しては、どのような項目を確認すべきかの指示が文書で与えられますが、その文書をプリントアウトして店内で堂々と読み返すなどは、どうみても一般のお客さんがするような行動ではありませんから調査員に違いないと店員に知られることになります。

一方であまりにこそこそしていてはそれこそ万引き犯ではないかなどとあらぬ疑いをかけられたりして、かえって調査を進めにくくなることもあったりします。

あくまでもスマートに、どこからどうみても一般のお客さんにしか見えないような立ち振る舞いがバイトに求められることになります。

また、当然のことですがそれでも調査すべき項目は漏れがないように、また調査結果についても忘れたり間違ったりすることのないようにしなければなりません。

この目的ではやはりスマートホンは便利というか、ある意味で調査に必須のアイテムと言えます。

スマートホンであれば調査指示の文書をささっと読み返していてもさほど不審には思われないでしょうし、調査結果を手早くメモすることも比較的容易にできるからです。

そして調査結果はできるだけ早く報告するようにしましょう。